InfoStyle conversó con Fabián Gómez, director de Punto Color, quién señaló que el concepto BlueStore de Inca fue “un éxito” en Via Disegno. “Actualmente estamos terminando esta instalación en nuestro local de Buceo y para fin de año esperamos terminar en Brazo Oriental”, comentó.
Este concepto, es un desarrollo implementado por Inca a nivel mundial, que transforma las tiendas tradicionales en espacios sensoriales. “Lo que buscamos es que el cliente pueda ver el color aplicado, tocar la textura y tomar decisiones más certeras. No se trata solo de envases en una estantería, sino de imaginar cómo quedaría en su casa”, explicó.
Además, señaló que también están trabajando en una estrategia tecnológica para mejorar el e-commerce y ofrecer una experiencia personalizada. “La experiencia del cliente es el centro de la empresa”, aseguró.
“La tienda online viene creciendo de forma sostenida, y hoy se integra de forma estratégica con las tiendas físicas”, agregó Gómez.
En tanto, destacó que buscan innovar en la web para que el cliente sienta el respaldo de una tienda física. “Comprar pintura requiere un acompañamiento, ya que, no solo es tapar una mancha, muchas veces hay que resolver un problema de humedad, por lo tanto, es fundamental elegir el producto adecuado y el color exacto”, indicó.
Por otro lado, la marca sigue alineada a las campañas anuales de Inca, que este año cumple 80 años en Uruguay. En ese marco, realizaron promociones especiales y lanzamientos de nuevos productos, como los impermeabilizantes de la línea Incatech y el nuevo Incatech Multisuperficies, que mejora el rendimiento del producto tradicional manteniendo el mismo precio.
A su vez, mencionó que este año el color del año de Inca es el Curry Dorado, un amarillo vibrante que se asocia a la creatividad y energía positiva. “Como es habitual, viene con una paleta de combinaciones para inspirar a los clientes”, cerró el ejecutivo.